Приём заявок: круглосуточно
Выезд: 8:00–20:00, без выходных
Или звоните сами: +7 (967) 555-36-46, приём круглосуточно.
Выберите, что происходит в стиральной машине Fresh — откроется страница с причинами и ценой.
Прайс-лист Москвы, актуален на Октябрь 2026 года. Окончательная стоимость называется мастером после диагностики, до начала работы.
| Неисправность | Стоимость |
|---|---|
| Не греет воду | от 2 500 ₽ |
| Неисправен ТЭН | 3 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Повреждение проводки электроцепи питания ТЭНа | 3 500 ₽ |
| Неисправен температурный датчик | 2 500 ₽ |
| Повреждена проводка цепи термодатчика | 2 500 ₽ |
| Не работают элементы управления термодатчика | 2 500 ₽ |
| Не крутит барабан | от 2 500 ₽ |
| Исносились щетки электродвигателя | 2 500 ₽ |
| Проблема с приводным ремнем | 2 500 ₽ |
| Заклинивание или износ подшипников бака | 4 100 ₽ |
| Разрушена крестовина | 4 000 ₽ |
| Неисправно устройство блокировки люка | 2 500 ₽ |
| Неисправен прессостат или наливной электромагнитный клапан | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Неисправен электродвигатель | 3 500 ₽ |
| Не набирает воду | от 1 500 ₽ |
| Неисправно устройство блокировки люка | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Неисправен прессостат | 2 500 ₽ |
| Неисправен наливной электромагнитный клапан | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Не работает сливной насос | 2 800 ₽ |
| Засор в системе набора воды | 2 500 ₽ |
| Засор в системы слива воды | 2 800 ₽ |
| Залом сливного или заливного шланга | 1 500 ₽ |
| Не сливает воду | от 2 500 ₽ |
| Не работает сливной насос | 2 800 ₽ |
| Засор в системе слива воды | 2 800 ₽ |
| Неисправен прессостат | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Неисправно устройства блокировки люка | 2 500 ₽ |
| Неисправность проводки | 2 500 ₽ |
| Не начинает цикл стирки | от 2 500 ₽ |
| Неисправно устройство блокировки люка | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Неисправен прессостат | 2 500 ₽ |
| Неисправен наливной клапан | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Не работает сливной насос | 2 800 ₽ |
| Засор в системе набора воды | 2 500 ₽ |
| Неисправен электродвигатель | 3 500 ₽ |
| Заклинивание или износ подшипников бака | 4 100 ₽ |
| Слетел ремень со шкива бака | 2 500 ₽ |
| Не включается | от 2 500 ₽ |
| Неисправен ФПС или произошел обрыв питания в цепи узла | 3 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Поврежден кабель питания | 2 500 ₽ |
| Неисправна кнопка пуска на модуле управления | 3 500 ₽ |
| Стучит | от 2 500 ₽ |
| Износились амортизаторы бака | 3 100 ₽ |
| Повреждены крепления или противовесы | 2 800 ₽ |
| Повреждены крепления пружин бака | 2 800 ₽ |
| Посторонний предмет в баке | 3 500 ₽ |
| Разрушена крестовина | 4 000 ₽ |
| Нарушено крепление шлангов внутри корпуса | 2 500 ₽ |
| Шумит при отжиме | от 2 800 ₽ |
| Заклинивание или износ подшипников бака | 4 100 ₽ |
| Износ подшипников электродвигателя | 4 100 ₽ |
| Разрушена крестовина | 4 000 ₽ |
| Не работает сливной насос | 2 800 ₽ |
| Не заканчивает стирку | от 2 500 ₽ |
| Не работает сливной насос | 2 800 ₽ |
| Засор в системе слива воды | 2 800 ₽ |
| "Эффект сифона" | 2 800 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Неисправно устройство блокировки люка | 2 500 ₽ |
| Неисправен прессостат | 2 500 ₽ |
| Дисбаланс бака из-за поломки амортизаторов | 3 500 ₽ |
| Протекает | от 1 500 ₽ |
| Повреждение манжеты люка | 3 500 ₽ |
| Повреждение патрубков или шлангов | 2 300 ₽ |
| Поврежден корпуса бака | 4 000 ₽ |
| Нарушена герметичность диспенсера подачи воды | 2 600 ₽ |
| Перелив воды из-за неисправного прессотата | 2 500 ₽ |
| Большое давление в системе подачи воды | 2 800 ₽ |
| Машина не выставлена по уровню | 1 500 ₽ |
| Бьется током | от 2 200 ₽ |
| Электрический "пробой" ТЭНа | 3 500 ₽ |
| Неисправен электродвигатель | 3 500 ₽ |
| Пыль на корпусе двигателя или на модуле управления | 2 200 ₽ |
| Повреждена изоляции цепи питания узлов | 2 500 ₽ |
| Неисправен ФПС | 2 500 ₽ |
| Повреждена клеммная колодка электродвигателя | 2 500 ₽ |
| Пачкает бельё | от 3 500 ₽ |
| Повреждены сальники подшипников барабана | 3 500 ₽ |
| Загрязнена внутренняя полость бака | 3 500 ₽ |
| Плохо отстирывает | от 2 500 ₽ |
| Не греет | 3 500 ₽ |
| Моющие средства не растворяются в воде | 3 500 ₽ |
| Неисправен термодатчик | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Не открывается | от 2 500 ₽ |
| Не работает сливной насос | 2 800 ₽ |
| Неисправно устройство блокировки люка | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Сломана ручка люка или защелка замка блокировки | 2 500 ₽ |
| Деформация или трещина в корпусе люка | 3 300 ₽ |
| Не закрывается | от 2 500 ₽ |
| Неисправно устройство блокировки люка | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Сломана ручка люка или защелка замка блокировки | 2 500 ₽ |
| Деформация или трещина в корпусе люка | 3 300 ₽ |
| Шумит при вращении барабана | от 2 500 ₽ |
| Заклинивание или износ подшипников бака | 4 100 ₽ |
| Износ подшипников электродвигателя | 3 900 ₽ |
| Посторонний предмет в баке | 3 500 ₽ |
| Неисправен таходатчик | 2 500 ₽ |
| Постоянно набирает воду | от 2 300 ₽ |
| Неисправен прессостат | 2 500 ₽ |
| Повреждены патрубки или шланги | 2 300 ₽ |
| "Эффект сифона" | 2 800 ₽ |
| Разрыв обмотки электрической катушки наливного клапана | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления | 3 500 ₽ |
| Засор в камере прессостата | 2 500 ₽ |
| Нет индикации (не горят лампочки) | от 2 500 ₽ |
| Неисправен ФПС или произошел обрыв питания в цепи узла | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления или индикации | 3 500 ₽ |
| Поврежден кабель питания | 2 500 ₽ |
| Неисправен ТЭН | 2 500 ₽ |
| Неисправно устройство блокировки люка | 2 500 ₽ |
| Неприятный запах внутри | от 2 600 ₽ |
| Появились бактерии в баке | 2 600 ₽ |
| Не работает сливной насос | 2 800 ₽ |
| Засор в системе слива воды | 2 800 ₽ |
| Не вымывает порошок | от 2 300 ₽ |
| Неисправен наливной электромагнитный клапан | 2 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления или индикации | 3 500 ₽ |
| Неисправен прессостат | 2 500 ₽ |
| Повреждены патрубки или каналы порошкоприемника | 2 300 ₽ |
| При включении выбивает пробки (автомат) | от 2 500 ₽ |
| Электрический “пробой” нагревательного элемента на корпус | 3 500 ₽ |
| «Пробой» обмотки статора или ротора электродвигателя | 3 500 ₽ |
| Неисправен модуль управления или произошло короткое замыкание | 3 500 ₽ |
| Повреждена изоляция цепи питания узлов | 2 500 ₽ |
| Неисправен ФПС или произошел обрыв питания в цепи узла | 2 500 ₽ |
| Повреждена клеммная колодка электродвигателя | 2 500 ₽ |
| Подключение стиральной машины | 3 300 ₽ |
Берёмся за автоматические стиральные машины Fresh — отдельно стоящие и встраиваемые, с фронтальной и вертикальной загрузкой, от простых механических до электронных с инверторным мотором и сушкой.
Чиним и другую технику в доме: посудомоечные машины, холодильники, водонагреватели, духовые шкафы.
Запчасти есть и на редкие марки — на популярные модели держим ходовые детали в машине мастера.
Восемь неисправностей, с которыми звонят чаще остальных — и то, что обычно стоит за каждым из них.
Машина не отвечает ни на кнопку, ни на поворот селектора: индикаторы не загораются, программа не стартует. Чаще всего питание не доходит до платы — повреждён кабель, отгорел контакт; реже отказал сам модуль управления или кнопка пуска на нём.
С чего начинает мастер. Мастер идёт по цепи питания от вилки к плате и замеряет напряжение на каждом участке: место обрыва находится за несколько минут, а модуль проверяют в последнюю очередь.
Чего не стоит делать. Не включайте машину через удлинитель, проверяя таким образом розетку: при её мощности удлинитель греется, и к одной поломке добавляется вторая.
Подробно про неисправность «не включается»Программа доходит до слива и останавливается, вода остаётся в баке. Обычно засорился фильтр или патрубок сливного насоса; реже отказал сам насос, врёт прессостат или не отпускает устройство блокировки люка.
С чего начинает мастер. Мастер сливает воду через аварийный шланг, снимает и осматривает насос с фильтром, проверяет патрубки на засор и замеряет обмотку помпы.
Чего не стоит делать. Не открывайте люк силой, пока в баке вода: сорванная ручка и порванная манжета добавятся к той поломке, из-за которой вызывали мастера.
Подробно про неисправность «не сливает воду»Стирка идёт до конца, но бельё выходит из холодной воды и не отстирывается. Чаще всего перегорел ТЭН, реже врёт температурный датчик или модуль управления не подаёт на нагрев питание.
С чего начинает мастер. Мастер замеряет сопротивление ТЭНа и датчика температуры и проверяет, приходит ли на нагреватель напряжение: это сразу отделяет сгоревший ТЭН от неверных показаний.
Чего не стоит делать. Не ставьте стирку на 90 градусов в надежде, что «прогреется»: оборванный ТЭН от этого не оживёт, а нагрузка на проводку прибавится.
Подробно про неисправность «не греет воду»Вода набирается, программа идёт, а барабан стоит или проворачивается рывками. Обычно порвался или слетел приводной ремень; реже износились щётки электродвигателя, заклинили подшипники бака или разрушилась крестовина.
С чего начинает мастер. Мастер снимает заднюю крышку, проверяет ремень и прокручивает барабан от руки: свободный ход отделяет обрыв ремня от заклинившего подшипника, а щётки видно при снятом двигателе.
Чего не стоит делать. Не запускайте отжим, если барабан не крутится: двигатель работает под нагрузкой впустую, и к ремню добавляется сгоревшая обмотка.
Подробно про неисправность «не крутит барабан»На отжиме машина гремит, подпрыгивает и уходит с места. Чаще всего изношены подшипники бака; реже разрушена крестовина, износились подшипники электродвигателя или между баком и барабаном лежит посторонний предмет.
С чего начинает мастер. Мастер прокручивает барабан рукой и слушает: гул с люфтом означает подшипники, стук по кругу — крестовину. Заодно проверяет, не попала ли между баком и барабаном монета или косточка от белья.
Чего не стоит делать. Не откладывайте замену подшипников: разбитый узел разбивает и посадочное место в баке, после чего меняют бак целиком, а это уже другие деньги.
Подробно про неисправность «шумит при отжиме»Лужа под машиной появляется во время стирки или сразу после неё. Причин много: машина не выставлена по уровню, повреждена манжета люка, лопнул патрубок или шланг, нарушена герметичность диспенсера порошка, реже треснул корпус бака.
С чего начинает мастер. Мастер сначала находит, откуда именно течёт: запускает короткую программу и смотрит на бак, манжету и патрубки под напором. Только после этого называет деталь и сумму — «где-то течёт» ремонтом не лечится.
Чего не стоит делать. Не подставляйте таз и не продолжайте стирать: вода идёт под корпус к проводке и электронике, и протечка перерастает в замыкание.
Подробно про неисправность «протекает»Стирка закончилась, а люк не открывается. Обычно не отпускает устройство блокировки люка; реже сломана ручка или защёлка замка, деформирован корпус люка — либо машина просто не слила воду и потому не снимает блокировку.
С чего начинает мастер. Мастер сначала проверяет, ушла ли вода: пока бак полный, замок держит люк штатно. Дальше замеряет цепь устройства блокировки и осматривает ручку с защёлкой.
Чего не стоит делать. Не поддевайте люк отвёрткой и не тяните рывком: замок при этом ломается окончательно, а трещина в корпусе люка делает ремонт дороже.
Подробно про неисправность «не открывается»Автомат в щитке срабатывает при включении машины или через несколько минут работы. Обычно ток уходит на корпус через пробитый ТЭН; реже повреждена изоляция цепи питания узлов, пробита обмотка электродвигателя или отказал модуль управления.
С чего начинает мастер. Мастер отключает узлы по одному и проверяет каждый на утечку — так виновник находится точно, без замены исправных деталей. Если все узлы чистые, дело в проводке квартиры, и мастер скажет об этом прямо.
Чего не стоит делать. Не поднимайте выбитый автомат раз за разом и тем более не ставьте более мощный: он защищает проводку квартиры и людей в ней, а не машину.
Подробно про неисправность «при включении выбивает пробки (автомат)»Приедет мастер с инструментом и запчастями — не курьер и не диспетчер.
Во время стирки барабан стиральной машины Fresh должен вращаться то в одну, то в другую сторону, перекладывая бельё. Если он крутится только в одну сторону, бельё сбивается в ком, плохо отстирывается, а на отжиме машина не может его разложить и стучит от дисбаланса. Эту неисправность легко пропустить, если не смотреть на барабан во время стирки.
Направление вращения в машинах с коллекторным двигателем меняет модуль управления, переключая подключение обмоток двигателя через реле на плате. Если одно из реле залипло или перестало срабатывать, двигатель вращается только в одну сторону. Контакты реле обгорают от больших токов, особенно при частых перегрузках, когда в машину загружают слишком много белья. То же самое бывает при обрыве одного из проводов, идущих к двигателю, или при окислении контакта в клеммной колодке мотора. В машинах с инверторным двигателем направление задаёт отдельная схема управления, и её неисправность тоже проявляется так.
Мастер в Москве запускает программу и смотрит, как ведёт себя барабан, затем проверяет провода и колодку двигателя и сигналы с модуля управления. Если виновато реле на плате, модуль восстанавливают или заменяют на совместимый с этой машиной; оборванный провод или окисленный контакт восстанавливают. Владельцу, заметившему, что бельё сбивается в плотный ком, стоит понаблюдать за барабаном во время стирки: крутится ли он в обе стороны. Это наблюдение сразу подскажет мастеру, с чего начать.
Москва — в пределах города выезд бесплатный. В Балашихе, Люберцах, Мытищах, Химках, Подольске и Одинцове работают наши филиалы: в пределах этих городов выезд тоже бесплатный.
За городскую черту выезжаем на расстояние до 30 км — от центра Москвы или от центра того города, где работает филиал. Стоимость выезда назовёт оператор. В Подольске выезжаем только в черте города и в Климовск. Не выезжаем в Краснознаменск, Ногинск и Электросталь.
Или звоните сами: +7 (967) 555-36-46, приём круглосуточно.
